- ほし薬局 戸沢店
- 濱田智代平成24年入社
- 登録販売者/事務
入社を決めた理由
高齢化社会に不可欠な存在
もっと必要とされる自分へ
まず、病院や薬局はいつの時代も必要とされる場所であり、それに伴い事務スタッフも必要不可欠な存在だからです。特に、超高齢化社会となった現在では、より一層必要な職種だと考えています。 では、なぜ数ある調剤薬局の中でも、弊社に入社を決めたのかというと、入社当時まだほとんどの薬局で行なっていなかった在宅医療に積極的に取組み、多くの専門職やスタッフと連携している様子を見聞きし、将来性を感じたからです。また、資格取得や研修へのサポートも充実していて、自分の知識をより深めたい時に、全面的にサポートしてくれるという点にも魅力を感じました。
心に残るエピソード/仕事へのやりがい
患者さんに笑顔になってもらえる薬局
薬局の環境づくりも私たちの仕事です。患者さまに少しでも気持ちよく過ごしていただけるように、日々の掃除、店内整備、薬剤師のサポート等おこないます。来局したとき疲れた顔をした患者さんも、帰る時には笑顔になってくれていると、日々の業務にやりがいを感じます。また、登録販売者と福祉用具専門相談員の資格を活かして、OTC(一般用医薬品等)を担当し、売り場づくりから商品の選定、毎月の販売計画等をおこなっています。OTCの商品紹介や情報提供はもちろん、患者さま各々から様々な相談をお受けしています。日々の患者さまとの関わりの中で、地域住民の健康サポートをしているという充実感がこの仕事のやりがいです。
本店、金山店、戸沢店の3店舗を経験しました。その経験を活かし、事務スタッフの資質向上と業務の効率化を行うことが、今後の目標です。また、調剤薬局事務は「事務職」であると同時に「接客業」でもあります。 患者さんと接する機会は非常に多く、中でも、認知症と認知症の心配のある患者さんと接する機会が増えました。様々な研修会へ参加し、認知症サポーターも取得させていただきましたが、より理解を深めるために、認知症ケア専門士の資格取得を目指しています。